Pour beaucoup d’étudiants de pharmacie en quête d’une formation complémentaire, le marketing fait souvent office de filière reine. Mais la concurrence est rude !
Selon l’APEC — l’Agence pour l’emploi des cadres —, le marketing a pour vocation de « chercher à connaître, analyser et traduire les besoins de la clientèle pour développer de nouveaux produits ou services ». Des responsabilités auxquelles les étudiants de pharmacie, particulièrement ceux issus des filières industrie et officine, peuvent prétendre après avoir suivi une formation complémentaire. Forts d’une double compétence et d’une très bonne connaissance du produit, le profil des pharmaciens spécialisés en marketing est en effet relevé, mais la concurrence est de plus en plus forte…

Mastère ou master ?

Pour suivre une formation complémentaire en marketing, deux grandes voies s’ouvrent aux étudiants : celle des masters universitaires professionnalisants (anciennement appelés DESS) et celle des mastères des écoles de commerce. En parallèle, certaines facultés proposent également des diplômes spécialisés (DU) en gestion, marketing ou management. Tous ces masters et mastères forment les étudiants aux techniques du marketing ; certains d’entre eux sont plus spécialisés dans le marketing pharmaceutique. Accessibles sur dossier et entretien, accompagnés parfois d’un test d’aptitude au management et/ou d’un test d’anglais, ils sont généralement proposés à partir de la 6^e année d’études de pharmacie. La formation dure un an, dont 4 à 6 mois de stage obligatoire en entreprise ; à noter que ce stage peut parfois faire office de stage de 6^e année de pharmacie. Leurs enseignements, bien sûr différents d’une formation à une autre, portent essentiellement sur le marketing opérationnel, les méthodologies d’études de marché quantitatives et qualitatives, la promotion du médicament…

Les postes proposés

Le jeune diplômé se voit le plus souvent proposer le poste d’assistant chef de produit ou chef de produit selon les cas. Sous la direction du responsable marketing qui élabore la stratégie d’approche marché/produit, le chef de produit assure le développement d’un produit (ou service) ou d’une gamme de produits, de la conception à la commercialisation. À l’interface des études, du commercial et de la production, il a la responsabilité de l’ensemble des actions marketing à mener, dont les aspects opérationnels. Concrètement, il peut être amené à recueillir toutes les informations qui se rapportent à son produit (état de la concurrence, évolution du marché…), à définir un plan média, à concevoir des outils d’aide à la vente ou encore à assurer les relations avec les différents fournisseurs… Le chef de produit peut, par exemple, collaborer avec des chargés d’études ainsi qu’avec le responsable de la promotion des ventes pour mettre au point des outils de stimulation des ventes. En résumé, des missions très diversifiées !

Témoignages

Thomas Taibi, Assistant chef de produit dans un laboratoire

« Parce que je voulais concilier la théorie et la pratique, j’ai choisi de faire le master de marketing pharmaceutique à la faculté de Châtenay-Malabry. En plus de mes six mois de stage dans un laboratoire, j’ai suivi pendant un an des cours, à raison de deux soirs par semaine. Réalisé en majorité par des industriels, l’enseignement du master est très diversifié : présentation du marketing, le rôle des chefs de produit, la réalisation d’un plan marketing, une partie réglementaire, les ventes, la publicité… Dès la fin de mon stage, j’ai été recruté comme assistant chef de produit, en CDI. Je travaille actuellement sur deux gammes de produits, en pédiatrie et en anesthésie, sous la direction de deux chefs de gamme. Je savais que ce travail était transversal mais pas autant que cela ! Bien sûr, nous travaillons de façon rapprochée avec la force de vente, mais aussi avec d’autres services internes (réglementaire, médical, pharmaco-économie, production, comptabilité, la maison mère et les autres filiales…) et des personnes externes (agences, imprimeurs, clients). Cela rend le métier très attractif et intéressant ! Les principales qualités requises sont l’organisation, l’adaptabilité, la disponibilité et le sens client ! Aux étudiants, avant de débuter une formation complémentaire et pour mieux cerner ce qu’est le marketing, je conseillerai de faire un stage en 3e ou 4e année. Sans oublier l’anglais qui, au quotidien, est indispensable ! » 

Sylvie Abbadie, Responsable évaluation économique et Transparence Groupe au sein d’un laboratoire pharmaceutique, ancienne chef de produit

« J’ai fait mes études de pharmacie, filière industrie, à la faculté de Toulouse. En 6e année, j’ai effectué un stage en marketing dans le laboratoire qui m’emploie actuellement. À l’issue de ce stage, j’ai compris l’importance de faire une formation complémentaire ! J’ai opté pour le MIP de l’ESC Dijon, un mastère spécialisé en management de l’industrie pharmaceutique. Dispensé sur huit mois, son enseignement a une forte visée marketing et donne de bonnes armes pour obtenir un premier emploi de chef de produit. Une fois diplômée, après un stage de quelques mois, j’ai décroché un CDI en tant que chef de produit. Deux ans après, le laboratoire m’a proposé un poste de responsable adjoint des affaires réglementaires France, que j’ai occupé pendant six ans. Depuis quatre ans, je suis responsable des demandes de remboursement des médicaments éthiques, en vue de leur inscription sur les listes des spécialités remboursables par la Sécurité sociale. Les principales qualités requises pour faire du marketing sont la créativité et le sens relationnel ! Même si dans mon cas, le marketing n’a été qu’une étape, il m’a permis d’évoluer. Aussi bien aux affaires réglementaires qu’économiques, il faut savoir communiquer ! »

Mise à jour : janvier 2005.

Source : Pharmag n° 4.